李佳琦、薇娅们要慌了?刚刚,监管出手了!

2020年11月7日00:06:51 发表评论

(李佳琦、薇娅们要慌了?刚刚,监管出手了!)

中国基金报记者 吴羽

李佳琦和薇娅刚传出直播一天卖出近70亿的销售额后,刚刚,国家市场监督管理总局发文:《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。

值得注意的是,下周就是“双十一”了,该文或将对今年双十一直播带货产生巨大影响。

市场监管局发文

加强网络直播营销活动监管

11月6日,国家市场监管总局发布指导意见,加强网络直播营销活动监管:未经审查不得发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当进行发布前审查的广告。针对网络直播营销中价格违法问题,依据《价格法》,重点查处哄抬价格、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易等违法行为。

李佳琦、薇娅们要慌了?刚刚,监管出手了!

具体而言,在压实有关主体法律责任、严格规范网络直播营销行为、依法查处网络直播营销违法行为三大方面做出14条规定:

在压实有关主体法律责任方面:

(一)压实网络平台法律责任。

(二)压实商品经营者法律责任。

(三)压实网络直播者法律责任。

在严格规范网络直播营销行为方面:

(四)规范商品或服务营销范围。

(五)规范广告审查发布。

(六)保障消费者知情权和选择权。

在依法查处网络直播营销违法行为方面:

(七)依法查处电子商务违法行为。

(八)依法查处侵犯消费者合法权益违法行为。针对网络直播营销中售后服务保障不力等问题,依据《消费者权益保护法》,重点查处对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等违法行为。

(九)依法查处不正当竞争违法行为。针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,依据《反不正当竞争法》,重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

(十)依法查处产品质量违法行为。针对网络直播营销中售卖假冒伪劣产品等问题,依据《产品质量法》,重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。

(十一)依法查处侵犯知识产权违法行为。

(十二)依法查处食品安全违法行为。

(十三)依法查处广告违法行为。针对网络直播营销中发布虚假违法广告问题,依据《广告法》,重点查处发布虚假广告、发布违背社会良好风尚的违法广告和违规广告代言等违法行为。

(十四)依法查处价格违法行为。针对网络直播营销中价格违法问题,依据《价格法》,重点查处哄抬价格、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易等违法行为。

中消协提醒:直播带货

暗藏不少消费陷阱

无独有偶,近日,中消协官网发布双十一消费提示称,直播带货暗藏一些消费陷阱,消费者需要注意。

李佳琦、薇娅们要慌了?刚刚,监管出手了!

据中消协,直播带货槽点多。据统计,消费者反映的“槽点”主要有:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;主播将消费者引至第三方,该平台信用资质不佳或是引诱消费者进行私下交易;部分商品售后无保障,消费者难享“三包”权利等。

此外,优惠活动水分多、商品质量问题多、售后服务诟病多、订单合同违约多、促销广告骚扰多。

为了让消费者在“双十一”等大促期间享受更好的消费体验,中消协提醒广大消费者注意以下七点:坚定理性消费心态,切记量需而入;尽量选择资质齐全、信誉较高的商家进行交易;提前做足“功课”,不被各种“假优惠”陷阱误导;慎重预付定金,防范消费陷阱;认真行使“先验后签”权利,确认无误再签收包裹;重视个人信息保护,不轻易向商家授权;注意留存购物证据,依法维护权益有保障。

李佳琦薇娅一天卖出近70亿

直播带货多风廓?我们来看看淘宝的一哥和一姐的数据。

就在近期,10月20日晚到21日凌晨,李佳琦和薇娅二人在双十一期间的带货销售达到峰值,根据淘宝直播10月21日榜单显示,分别有1.6亿人和1.4亿人(未去重),蹲守在李佳琦和薇娅的直播间。薇娅和李佳琦当天直播总销售额分别为35亿元和33亿元,总额近70亿元。

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淘宝直播一年成交额超3500亿

此外,11月5日晚间,阿里巴巴发布最新一季财报。

淘宝直播方面,截至2020年9月30日,淘宝直播12个月的GMV达3500亿元人民币。此外,来自阿里投资者日的数据显示,在淘宝天猫平台上,超过1.9亿用户年消费规模超过7000元,年度留存率达98%,年消费金额在2000元-7000元之间的群体,留存率则达到96%;新用户首年在平台上的平均消费额是2500元,到第五年时则攀升到10000元人民币。